SIM. O pedido de reembolso poderá ser solicitado dentro do prazo de arrependimento previsto no CDC - Código de Defesa do Consumidor, ou seja, em até 7 dias contados da efetivação da compra. Para ingressos adquiridos em prazo inferior a 7 dias da data de realização do evento, o prazo máximo de solicitação de reembolso será de até 48 horas antes do início do mesmo. Em caso de outras dúvidas, entre em contato por meio do e-mail: contatoa7.gm@gmail.com

SIM. O valor do ingresso pode ser dividido em até 12 vezes, e em dois cartões. Recomendamos que os interessados observem as taxas praticadas pelas operadoras de cartões que os mesmos usam.

SIM. Pessoa física ou jurídica, podem comprar até 5 (cinco) ingressos simultaneamente na plataforma onde o evento é vendido.

Caso queira comprar 5 (cinco) ou mais ingressos, entre em contato pelo WhatsApp de atendimento: (85) 9 9869 5235 e consulte nossos descontos especiais para compras em maiores quantidades.

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NÃO. A forma mais segura de adquirir seu ingresso para cada uma das edições do JORNADA DIGITAL 360 é pelo site oficial do evento, concluindo a compra através da plataforma da Kiwify. O Organizador não se responsabiliza por ingressos comprados fora da plataforma ou diretamente de terceiros.

Você tem 2 maneiras para fazer o check-in do seu ingresso:

1.     Pelo e-mail, faça uma busca seja pelo remetente "KIWIFY" ou pelo assunto “JORNADA DIGITAL 360 SLZ 2024”, e encontre o e-mail com seu check-in. Acesse e veja as informações que lhe foram enviadas;

2.     Por nosso WhatsApp de atendimento (85) 9 9869 5235,você pode nos enviar uma mensagem e nossa equipe estará pronta para lhe dar suporte;

Você poderá trocar a titularidade do seu ingresso desde que entre em contato com o suporte do Organizador diretamente pelo WhatsApp de atendimento (85) 9 9869 5235, para tal, precisaremos que nos informe os dados cadastrais do titular atual da compra e os da pessoa para quem o ingresso deverá ser transferido. A solicitação da transferência só poderá ocorrer em até 30 (trinta) dias antes da realização do 1º dia do evento, prazo mínimo necessário para que o Organizador realize todas as alterações necessárias.

NÃO. O Lounge VIP assim como outros benefícios exclusivos são para as pessoas que adquiriram os ingressos 360 HIGH STANDARD. Verifique mais sobre cada ingresso na Sessão 'Passaportes' deste site.

O credenciamento será aberto no dia 06 de dezembro às 08h30, sendo uma hora antes do início da programação. Portanto, programe-se para chegar cedo, evite filas e não perca nenhum momento do JD360 SLZ 2024.

NÃO. O credenciamento é feito com a presença do titular do ingresso e o mesmo precisará apresentar um documento de identificação original.

O local de realização da edição do JD360 SLZ 2024 está localizado na Av. Jerônimo de Albuquerque, s/n - Alto do Calhau, São Luís - MA, CEP.: 65074-220, nas instalações do Multicenter SEBRAE.

O local conta com um amplo estacionamento para veículos pequenos.

NÃO. Para a edição realizada na cidade de São Luís - MA nos dias 06, 07 e 08 de dezembro de 2024, não firmamos parceria com nenhum hotel ou qualquer tipo de hospedagem.

O JD360 SLZ 2024 é um evento para todo mundo e estamos com a atenção redobrada no que se relaciona ao acesso ao evento e à acessibilidade.

É permitida a entrada de cão guias e cães de assistência emocional.

A lei 11.126/05 prevê o direito do acompanhamento de pessoas deficientes visuais pelos seus cães-guias em locais e meios de transporte abertos ao público. Dessa forma, caso você tenha um cão para esse tipo de apoio, é possível entrar no evento desde que seguindo as regras abaixo:

·       Coleira e guia são obrigatórios nos cães;

·       Apresentação da Carteira de Vacinação atualizada, com comprovação da vacinação múltipla e antirrábica, assinada por médico veterinário com registro no órgão regulador da profissão;

·       Plaqueta de identificação utilizada no pescoço do animal;

·       Carteira de identificação de Cão Guia emitida pelo órgão competente;

·       Em casos de cães de apoio, é necessário apresentação de todos os documentos acima, porém ao invés da carteira de identificação de cão guia, é necessário um laudo atualizado emitido por um psiquiatra da área comprovando a necessidade do acompanhamento de seu animal com todos os dados tanto da pessoa quanto de seu pet.

Caso você precise de algum tipo específico de adaptação para melhorar sua experiência, faremos o possível para atender. Fique à vontade para fazer contato com nosso time de suporte pelo WhatsApp de atendimento (85) 9 9869 5235.

SIM. Haverá intérprete de Libras e tradução simultânea em todas as palestras e demais atividades que ocorrerem no palco principal.

Todas as idades são bem-vindas em nosso evento. Fique tranquilo que você poderá curtir o evento ao lado dos pequenos. :)

Crianças menores de 16 anos podem comparecer ao evento desde que acompanhadas de um maior responsável (sendo necessário adquirir dois ingressos na mesma categoria).

Os adolescentes de 16 e 17 anos podem comparecer ao evento sozinhos, mediante a autorização de seus responsáveis por escrito e registrado em cartório, que deverá ser apresentada no momento de seu credenciamento.

Em caso de menores emancipados, eles podem entrar sem a companhia de pais ou responsáveis, desde que apresentem o instrumento público de emancipação, lavrado e registrado em cartório e um documento de identidade com foto.

No caso de necessidade de suporte os interessados devem enviar mensagens para WhatsApp de atendimento (85) 9 9869 5235.

Para realizar a compra de qualquer ingresso para o JD360 SLZ 2024, é necessário preencher o documento de CPF na credencial. Em casos de menores de idade que ainda não possuam esse documento, solicitamos que preencham a credencial com o CPF de seu responsável. No caso da compra de INGRESSOS o documento de identidade deverá ser apresentado no momento do credenciamento.
Para mais informações entre em contato através do WhatsApp de atendimento: (85) 9 9869 5235.

Para mais informações sobre as cotas de patrocínio ou sugestões de palestrantes, entre em contato pelo WhatsApp de atendimento (85) 9 9869 5235.

O credenciamento de imprensa para o JD360 SLZ 2024 inicia dia 09 de setembro de 2024.
 

Caso tenha dúvidas ou pedidos de entrevista sobre o evento em si, envie mensagens para WhatsApp de atendimento (85) 9 9869 5235.

NÃO. O JD360 SLZ 2024 não terá transmissão ao vivo e nem ficará gravado.

Considerando a segurança detodos, não serão admitidos objetos que possam ser considerados perigosos, taiscomo:

·       Lata;

·       Embalagens rígidas e com tampa (exemplo: potes deplásticos do tipo "tupperware");

·       Capacetes;

·       Armas de fogo ou armas brancas de qualquer tipo (facas, canivetes, etc);

·       Cadeiras/banquinhos;

·       Objetos pontiagudos;

·       Objetos perfurantes ou cortantes (tesoura,estiletes, pinças, cortadores de unha);

·       Fogos de artificio, dispositivos explosivos,sinalizadores e aparatos incendiários de qualquer espécie;

·       Bebidas alcoólicas;

·       Substâncias venenosas e/ou tóxicas, incluindodrogas ilegais;

·       Skate, bicicleta ou qualquer tipo de veículomotorizado ou não;

·       Isopor, cooler ou qualquer tipo de utensílio paraarmazenagem;

·       Bomba de ar manual ou elétrica;

Sob hipótese alguma realizaremos a custódia de objetos não permitidos, os mesmos devem ser descartados pelo proprietário antes de acessar o evento.

Não será permitida a entrada ou permanência de pessoas que recusarem a se desfazer dos objetos não autorizados, ou que apresentarem qualquer comportamento inadequado e contrário à ordem pública.

Você pode entrar em contato coma organização do JD360 SLZ 2024 no momento em que sentir necessidade de relatar comportamentos inadequados. Nosso código de conduta imprime o RESPEITO INCONDICIONAL entre todas as pessoas envolvidas no evento, durante todas as etapas. Não toleramos nenhuma forma de discriminação, práticas pejorativas ou comentários que caracterizem intolerância ou opressão. O Organizador tomará as medidas que julgar apropriadas para impedir comportamentos indevidos.

Entre em contato pelo WhatsApp de atendimento: (85) 9 9869 5235.